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捐企通产品证明

 捐企通

        1.产品市场背景

        1.1.市场背景

        在目前各地税务局致力于把好由造成服务项目政府的非常背景下,为突显自身履行服务项目政府的效用,积极筹措为纳税人提供各种服务,如果加强和纳税人的互相交流,提供政策法规、通知提醒等信息给纳税人是基础的、目前发生特点的劳动。捐企通正是在这个背景下推出的,一个根据互联网应用的综合性涉税服务系统。该系统以客户端软件也重要表现形态,合并网络短信,手机短信等竞相渠道,意志实现税务局与纳税人之间全方位的互相与交流,啊税务局实现纳税服务功能提供有效平台,啊纳税人享有纳税权利和纳税服务提供有效途径,成为征纳双方共同的工作伙伴及对象。

        对比传统门户网站、手机短信、办税大厅、自助终端等服务渠道,捐企通的中心价值体现在:

  • 积极:积极为纳税人提供服务,消息推送到纳税人应用终端。
  • 立即:实时进行税企互动交流,工作及时得到处理和反馈。
  • 定向:实现定向信息发布与联系,工作对强、功能好。
  • 快:积极、立即、定向提供服务,纳税服务的频率和满意度高。

        1.2. 捐企通可以举行什么

        针对纳税人而言

  • 通过捐企通(含有短信)立即得到税局通知公告、政策法规、办税辅导等
    上面的内容服务。
  • 通过捐企通即时与税务局(或者其合作伙伴)进行在线咨询,解决问题。
  • 通过捐企通在线填写税局要求的各材料、募集数据。
  • 通过捐企通反馈意见建议,进行投诉举报。
  • 通过捐企通实现部分网上办税、涉及税信息查询。

        针对税务局而言

  • 通过捐企通(含有短信)通告各种通知公告,定向短会相应纳税人,立即了
    消除信息到达情况,增强管理效率。
  • 通过捐企通丰富纳税服务渠道,增强税收企互动交流,提升纳税服务满意度。
  • 通过捐企通方便、快的进行各类信息采集、网上调查。
  •  通过捐企通与工作流衔接实现迅速的信息流转,快快捷。

        针对税收管理员(或者其他支持服务人员)而言

  • 通过捐企通(含有短信)建立和所任纳税人直接的消息发布渠道,实现批量
    或者个人信息传达,提升效率降低成本。
  • 通过捐企通实现与所任纳税人的立刻在线交流,合并各类信息和相互渠
    鸣,增强工作效率。
  • 通过捐企通形成更通畅税务人员中交流、工作流转机制。
   2.产品介绍
    2.1.系统组织
   如果图所示,捐企通产品是由于三部分构成:
   客户端软件组成的纳税人企业端(前途的全面方向是以手机、邮件做吗纳税人企业
捧的部分)
   捐管各使用的纳税服务端
   组织者使用的管理平台三部分
   2.2.功能亮点
   1)多启动模式,保险信息通畅
   捐企通软件可有以下几种启动模式:
   依照办税软件启动而启动:使用自己司办税软件的用户,在开辟网上抄报税软件时可
并且自动启动税企通软件,帮助用户及时登录税企通、使用税企通,并且为保持税
仰通的使用率。

        依照windows操作系统启动而启动:但是设置税企通软件在windows操作系统启动时,并且自动登录到税企通软件。

        手动启动:在用户不想自动就登录时,但是通过手工点击桌面的起步税企通快捷方式来手工启动税企通,被用户更多自主选择。

        2)频道可定制,扩大很灵活

        商店端显示的各信息频道可以通过后台进行合并部署调整,自由新增信息频道或信息栏目,如果随便需升级整个客户端软件,可扩展性非常高。

        3)渠道多样,在线交流方便

        捐企通的网上咨询功能除了正常的在线交流软件所有的效用外,网上交流功能还支持纳税人与12366坐席团队进行普通涉税事务咨询,并且为支撑纳税人与其所对应的捐管各,相当进行工作交流或电子文件传递工作。

        4)支持各种格式文件,消息发布很方便

        消息发布支持本指定格式的文件编辑发布,还支持通过网页编辑器在线编辑发布,所见即所得。

        5)前途可实现多种相渠道整合,消息更及时

        前途捐企通软件的进步趋势是,以软件与手机短信系统集成在共同,税局向纳税人发布信息时可共同发布到办税人员的手机短信上,不论用户在线与否,还能够被纳税人第一时间获取情报,有机的以手机短信的优势和税收企通的优势结合在共同。

        2.3.功能特点

        通知提醒:向纳税人定向或群发通知公告,还能监控到纳税人是否看到信息;

        政策法规:以最新发布的政策法规主动推送给纳税人,还能监控到纳税人是否看到信息;

        信息采集:积极为纳税人采集信息,纳税人通过电子形式反馈,不要人工干预;

        在线咨询:纳税人在线向税管员进行问,捐管各实时与纳税人互动;

        观和建议:纳税人提出自己的见解和建议,管理端专人进行回复,增强纳税人的满意度;

        纳税人信息查看:立即查看纳税人在税局的决定信息和办税信息;

        多元化交互方式:客户端、手机短信、电子邮件。

        3.捐企通对用户的价值

       1)使用税企通可以提高纳税人对税局纳税服务的满意度,因为:

        消息主动推送给纳税人,纳税人能随时感受到服务,大的增强对劳动的经验度;

        和纳税人在线交流,随时互动,联系多了,满意度也不怕高了;

        可以降低纳税人往返奔波的劳动,纳税人的抱怨也不怕丢了;

        2)使用税企通可以提高管理效率,因为:

        使得的鉴别服务对象,增强服务管理效率;

        各单位各机关分别用不同的权力操作;

        在线交互+定向发送等多元化互动手段,增强基层税局的劳动效率。

        3)使用税企通可以降低税收管各的工作负荷,因为:

        发生工作要通知纳税人,一个信就搞定了,不需要一个只打电话;

        纳税人有没有收到看到通知,后台一查就了解了;

        纳税人有什么使问的,网上咨询或者在线留言都可以,并非再不停止的交接电话;

        如果搜集数据的话,发给通知,纳税人电子信息反馈,多方便!

        4)使用税企通提高纳税服务功能,因为:

        发生些许纳税人上线,后台一查就了解;

        捐管各给多少纳税人提供了咨询,后台都发生记录;

        同年税局给多少纳税人提供了多少服务,后台都能统计,造福年底汇总提交报告。

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