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聪慧电子税务局
聪慧电子税务局

税企通产品说明

 税企通

        1.产品市场前景

        1.1.市场前景

        在手上各地税务局致力于把自己打造成服务型政府之大背景下,为了突显自身履行服务型政府之效应,主动筹措为纳税人提供各种服务,而提高与纳税人的互动交流,提供政策法规、照会提醒等信息予纳税人是基础的、现阶段有特点的劳务。税企通正是在此背景下推出的,一度基于互联网应用的严酷性涉税服务体系。该系统以客户端软件为第一表现形态,合并网络短信,手机短信等互动渠道,意志实现税务局与纳税人之间全方位的互动与交流,为税务局实现纳税服务功能提供有效平台,为纳税人享有纳税权利和纳税服务提供有效途径,成为征纳双方共同之上班伙伴和对象。

        相比之下传统门户网站、手机短信、办税大厅、自助终端等服务渠道,税企通的主干价值体现在:

  • 再接再厉:再接再厉向纳税人提供服务,消息推送到纳税人应用终端。
  • 当下:实时进行税企互动交流,作业及时得到处理与反馈。
  • 定向:贯彻定向信息披露与联系,上班重要性强、效益好。
  • 霎时:再接再厉、适时、定向提供服务,纳税服务的频率和力度高。
  •         1.2. 税企通可以做什么

            对纳税人而言

  • 穿越税企通(含短信)适时获得税局通知公告、政策法规、办税辅导等
    上面的情节服务。
  • 穿越税企通即时与宇航局(或其合作伙伴)开展在线咨询,解决问题。
  • 穿越税企通在线填写税局要求的各项材料、采访数据。
  • 穿越税企通反馈意见建议,开展投诉举报。
  • 穿越税企通实现部分网上办税、涉税信息查询。
  •         对税务局而言

  • 穿越税企通(含短信)通告各种通知公告,定向短会对应纳税人,适时了
    解信息到达情况,增强管理效率。
  • 穿越税企通丰富纳税服务渠道,增长税企互动交流,提升纳税服务满意度。
  • 穿越税企通方便、很快的进展各项信息采集、台上调查。
  •  穿越税企通与工作流衔接实现迅速的信息流转,霎时快捷。
  •         对收费管理员(或其它支持服务人员)具体说来

  • 穿越税企通(含短信)树立与所管纳税人直接的消息披露渠道,贯彻批量
    或个人信息传达,提升效率降低成本。
  • 穿越税企通实现与所管纳税人的眼前在线交流,合并各类信息和互动渠
    道,增强工作效率。
  • 穿越税企通形成更加通畅税务人员内部交流、上班流转机制。
  •     2.产品介绍
        2.1.系统组织
       如图所示,税企通产品是由三部分构成:
       客户端软件组成的监护人企业端(前途的圆满方向是将手机、邮件做为纳税人企业
    头的一部分)
       税管员使用的纳税服务端
       组织者使用的管制平台三部分
       2.2.效益亮点
       1)多种启动模式,确保信息通畅
       税企通软件可有以下几种启动模式:
       随办税软件启动而启动:采取我司办税软件的客户,在开辟网上抄报税软件时可
    同时自动启动税企通软件,救助用户及时登录税企通、财税企通,同时也保护税
    企通的合格率。

            随windows操作系统启动而启动:可设置税企通软件在windows操作系统启动时,同时自动登录到税企通软件。

            手动启动:在他家不想自动完成登录时,可通过手工点击桌面的起步税企通快捷方式来手工启动税企通,送用户更多自主选择。

            2)频道可定制,扩张很灵活

            集团端显示的各项信息频道可以通过后台进行合并安排调整,任意新增信息频道或信息栏目,而无需升级整个客户端软件,可扩展性非常强。

            3)渠道多样,在线交流方便

            税企通的墙上咨询功能除了正常的在线交流软件所具有的效应外,台上交流功能还支持纳税人与12366坐席团队进行普通涉税事务咨询,同时也支持纳税人与他所对应的税管员,一对一进行工作交流或电子文件传递工作。

            4)支持各种体式文件,消息披露很方便

            消息披露支持按指定格式的公文编辑发布,还支持通过网页编辑器在线编辑发布,所见即所得。

            5)前途可实现多种互动渠道整合,新闻更及时

            前途税企通软件的前进趋势是,名将软件与手机短信系统集成在总共,税局向纳税人发布信息时可同步发布到办税人员的无绳电话机短信上,不管用户在线与否,都能让纳税人第一时间获取情报,近代史的将领手机短信的攻势及税企通的攻势结合在总共。

            2.3.效益特点

            照会提醒:向纳税人定向或群发通知公告,还能监控到纳税人是否看到信息;

            政策法规:名将最新公布之方针法规主动推送给纳税人,还能监控到纳税人是否看到信息;

            信息采集:再接再厉向纳税人采集信息,共产党人通过电子形式反馈,不要人工干预;

            在线咨询:共产党人在线向税管员进行咨询,税管员实时与纳税人互动;

            意见和建议:共产党人提出自己之见解和建议,管理端专人进行回复,增强纳税人的纯度;

            共产党人信息查看:当下查看纳税人在税局的裁定信息及办税信息;

            优化交互方式:客户端、手机短信、电子邮件。

            3.税企通对客户之平均值

           1)财税企通可以增进纳税人对税局纳税服务的纯度,因为:

            消息主动推送给纳税人,共产党人能时时感受到服务,偌大的增强对劳动的感受度;

            与纳税人在线交流,时时互动,联系多了,强度也就高了;

            可以降低纳税人往返奔波的难为,共产党人的抱怨也就丢了;

            2)财税企通可以增进管理效率,因为:

            使得的鉴别服务目标,增强服务管理效率;

            各单位各单位分别使用不同之权力操作;

            在线交互+定向发送等多元化互动手段,增强基层税局的劳务效率。

            3)财税企通可以降低税管员的上班负荷,因为:

            有工作需要通知纳税人,一度信息就搞定了,不需要一个个打电话;

            共产党人有没有收到看到通知,前台一查就清楚了;

            共产党人有什么要咨询的,台上咨询或者在线留言都得以,无需再不停的接电话;

            要搜集数据的话,发给通知,共产党人电子信息反馈,多方便!

            4)财税企通提高纳税服务功能,因为:

            有好多纳税人上点,前台一查就清楚;

            税管员给多少纳税人提供了咨询,前台都有记录;

            一年税局给多少纳税人提供了若干服务,前台都能统计,富裕年底汇总提交报告。

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